??小區(qū)物業(yè)主管主要負(fù)責(zé)以下工作?：

?管理、監(jiān)督物業(yè)運(yùn)營?：確保房產(chǎn)設(shè)施的正常使用運(yùn)轉(zhuǎn)，包括?公共區(qū)域工程維修管理、?場(chǎng)內(nèi)設(shè)備運(yùn)營運(yùn)行管理、?商戶驗(yàn)收管理等。

?處理業(yè)主反饋的問題和投訴?：受理租戶來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋。

?設(shè)施設(shè)備管理?：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程工作，包括強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗(yàn)收及資料驗(yàn)收。

??費(fèi)用管理?：負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向總經(jīng)理提供各種報(bào)表。

?客戶服務(wù)?：負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作，維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系，收集反饋特殊業(yè)主的正常居家需求。

??安全管理?：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的安全管理，包括應(yīng)急事故處理和應(yīng)急演練工作。

具體工作內(nèi)容

?日常運(yùn)營?：負(fù)責(zé)辦公園區(qū)日常運(yùn)營中的招商，受理租戶來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋。

?設(shè)施設(shè)備管理?：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程工作，包括強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗(yàn)收及資料驗(yàn)收；場(chǎng)內(nèi)設(shè)備運(yùn)營運(yùn)行管理，能耗分析與改進(jìn)措施調(diào)整；商戶驗(yàn)收管理，裝修工程標(biāo)準(zhǔn)制定，并更新；商場(chǎng)內(nèi)部改造工程跟進(jìn)協(xié)調(diào)；工程資料管理與分析，并做具體調(diào)整。

?費(fèi)用管理?：負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向總經(jīng)理提供各種報(bào)表。

?客戶服務(wù)?：負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作；維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系，收集反饋特殊業(yè)主的正常居家需求；負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作。

?安全管理?：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的安全管理，包括應(yīng)急事故處理和應(yīng)急演練工作。

?衛(wèi)生和秩序維護(hù)?：維護(hù)物業(yè)安全和衛(wèi)生，定期巡視物業(yè)，確保物業(yè)的安全和衛(wèi)生；維護(hù)小區(qū)公共秩序，監(jiān)管小區(qū)內(nèi)的停車位，核對(duì)車牌，保管業(yè)主的意見；協(xié)助業(yè)主或者物業(yè)公司維護(hù)公共設(shè)施、公共區(qū)域的秩序。